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【公告】实名制车票丢失补办

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2012-05-06 14:53:43

1.自2012年5月10日起,旅客丢失实名制车票后,在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟,到车站售票窗口办理挂失补办手续。
    2.办理挂失补办手续,旅客要提供购票时使用的有效身份证原件、原车票乘车日期和购票地名称等信息。
    3.车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后,原车票无效。
    4.旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
    5.旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,核收补票费2元。
    6.旅客持实名制车票乘车,应保证票、证、人一致,如不一致,将按无票处理。请旅客凭证购票、妥善保管车票、持本人有效身份证件原件进站乘车、不购买他人车票,以免造成不必要的麻烦。


                                                      福州火车站

                                               二0一二年五月五日

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